我是澳客??
作者: 麗... 日期: 2008/12/24/ 23:59
上個星期某天我看一個買家下標後一直沒消沒息,準備提交易提醒前我按了他帳號...
原來,也是個賣家ㄋㄟ...搬家出清..我看了看他賣的東西...
看上了10個鐵盤(800)和一台美容台車(1200)這2樣物品...
和賣家聯絡上(都在高雄),他說太忙了忘了有下標,會盡快找時間匯款給資料...
我順便說了我看上那兩樣..問可以多少賣我?
他頓了一下說...1700..
我想想後...1600可以嗎?我自己過去帶順便把您訂購的東西帶過去這樣算起來您還少付30元..
他說要問問...我順便請他量量鐵盤尺寸...掛掉電話後我隨後照正常程序提了交易提醒...
第二天,收到他的匯款和資料...我知道1600沒有成交...
信中他說了鐵盤尺寸但也說鐵盤和美容台車都是公司的,買東西是他私人的不能混為一談..
聯絡時我說...ok...那就照您說的1700吧...
我是說1700~1800.....他說..
咦,你昨天不是說1700???怎麼今天又變1800???
他說1700要問問...然後馬上有在問人的聲音...最後我得到1700可以的回覆..
我問..如果貨運配送可以合併運費嗎???
他說可以一起裝箱可以合併運費...
我說...您只有一樣料理我星期一會幫您寄出,我的東西我怕美容台車在運送過程中有刮傷所以我打算自己過去拿...
但我怕我會抽不出時間..所以約定1星期內如果我自己過去拿就是10個鐵盤+一台美容台車總共1700元...
如果一個星期內我都沒時間那我會在星期五匯出1860元的款項請他交付配送...
他說ok並請我下標...
但我下標的時候因為他是用競標方式刊登我不太會使用..又去了電話...
他說他不是專業賣家也不太懂...最後說好他直接下架商品我不下標...
不到幾分鐘時間鐵盤就下架了,可是美容台車一直沒下架...我想美容台車應該不只一台..
星期三我好不容易挪出下午時段可以出門一下...
早上11點左右吧...我去了電話問幾點可以去..
他說6點前都可以..我還特別交代我時間不多請先清點商品...
他説都清點好了...
2點多同學開車來載我...但因為沿路我們還去了幾家材料行所以原本大約30分鐘的路程我們拖到快4點才到..
因為地點在2樓(看扛棒是一家spa要結束營業)我們找不到停車位停車加上膽小...
我原本請他把東西拿下來...但是他說因為正在打包很忙沒時間...
最後我把1700交給同學上去2樓拿(我特別交代是10個盤子加一台車)我則留在車上顧車...
大約是同學才到樓上的時間我的手機就響了....
ㄚ麗姐,鐵盤有點小問題,我請同事跟你說.......他說..
他同事接過電話後告訴我因為她們在另一個地方還有一個賣場,因為兩方面沒協調好所以鐵盤她賣了4個..
怎麼會這樣??上個星期就說好的事怎麼賣掉也不說,早上我來電話的時候也不說....我說..
他一直抱歉,還說會送我小禮物....
小禮物有沒有我無所謂,那現在6個鐵盤和一台車要算多少???.....我說
因為之前就有便宜你了你知道美容台車全新的一台就要1千9....
全新一台多少錢我不管,我只問原本說好10個現在剩6個還有一台車那總共要算多少??
鐵盤剩6個500...美容台車一台1200.....
哪有這種道理,當初和我說好10個鐵盤一台車1700,現在剩6個鐵盤和一台車也是1700??...我火氣上來了..
當初有便宜給你........
便宜也是你們自己講的價格,我出1600說不行我也沒再多說話...早上我來電話也沒說鐵盤有短少...等我人來到這裡才說鐵盤短少但是價格卻照樣...你是在莊孝維喔..生意不是這樣做的吧....賣掉4個鐵盤你也應該有收錢沒有道理剩6個鐵盤還一樣收我1700??
我4個鐵盤賣都不止300元,美容台車賣你1200鐵盤只有500元..何況現在6個鐵盤賣500很便宜...
我要求換原本那個買家來和我說...
真的很好笑ㄟ...當初說好2樣總共少300元成交..現在你們自己賣掉4個鐵盤卻把所有優惠價格全算在鐵盤這邊..原本說好10個鐵盤一台車1700現在6個鐵盤一台車一樣1700....今天早上我來電話說要來拿你說已經準備好了那時候也沒告訴我鐵盤有短少,等我到了這裡你知道我家到這裡要20~30分鐘ㄟ...等人到了你才說短少..如果我用匯款的那是否你就直接10個鐵盤變6個寄我就啞巴吃黃蓮吞下..
真的很抱歉,如果你不買也沒關係....
這不是買不買的問題,是你們的信用問題...已經講定的事卻落地起價,沒人做生意是這樣做的...賣掉4個鐵盤已經賣了我沒話說但是你們自己做錯事卻要我用同樣的價格做原本的買賣世間沒有這種道理...你賣掉4個就扣掉4個的錢我也沒要你賣多少就扣多少,但是照原價真的很過分...你到樓下來抓10個路人問如果有一個告訴你ok那我就沒話說....
我話還沒說完...同學從樓上下來了....
令我傻眼的是....我電話還拿在手上說話她卻把鐵盤拿下來了..
『不用吵了,我買了』同學說....
我朋友買下來了.......我對著電話說.....電話那頭也很錯愕...
網路交易首重信用但你們真的是一點信用都沒有,我們還再橋..我根本還沒說我買不買但是你同事又把另外的鐵盤賣了你怎麼對我交代??東西不是賣的出去就可以的這道理你們到底懂不懂???雖然我沒下標但我還是會把這件事在我們那筆評價中寫清楚讓大家去評斷誰是誰非看看妳們是怎樣作生意....
然後我掛掉手機不想再多說...
同學上車後把1700拿還給我說鐵盤她買反正都有用到...
我把其中的500元拿給她...我覺得沒理由她陪我來又要花錢...
她說反正她也有用到所以她願意買..還說500元很便宜說鐵盤材質不錯...說我實在不用那麼生氣...
你麻幫幫忙這不是便不便宜的問題....
你如果覺得他開的價格不合理頂多不買,何必動氣.....同學說..
你沒在網路買過東西吧?這不是買不買的問題...今天如果我要他留貨幾天後卻告訴他我不買我相信他也會氣呼呼....網路交易重要的是信守承諾這和去店家買東西不同...雙方約定好就等於契約成立,他這樣是毀約ㄟ....怎會是買不買的問題...
我們兩個就在車上"討論"了起來....
然後我的手機又響...是對方...他說美容台車願意少200賣我.........
你早這樣說不是什麼事都沒有,從頭到尾我一直是以總價來和你談我們的這筆交易..這是很奇檬子的問題..現在我還和朋友在樓下談事情,買不買等等再決定..如果我朋友要他會上去拿.........說完我就掛了電話..
我和朋友還是一直"討論"..
最後..我給了他1000元讓她上去把美容台車帶下來(我信守當初承諾購買2樣)...
結果...說是全新....上面卻全是灰塵還貼了一張標籤..不用細看都知道是用過的...
我什麼都不想說了,只慶幸他不是專業賣家...
在我的認知標準中我不得不說....這個賣家是網購敗類..網購若不為人所信賴就是因為有這種敗類的存在..
我和同學後來又到另外一家材料行(我要去買蠑螺罐頭)...
原本我已經不想在對這件事多談(2個觀點論點都不同說再多也無用,我不想因為這事破壞我們的友誼)...
後來從材料行出來後她說了句...你要高興你今天省了200元....
我寧可我沒省那200元,我只希望用我們原本談定的價格拿我原本就要買的東西也不想省這200元....我知道我還是餘怒未消..
就這樣直到回到家我們都一直在車上爭執這件事....
她試圖說服我,6個盤子500元已經很便宜(說真的她覺得很便宜我可不認為,我覺得價格只在合理範圍,因為我買過知道那材質不是頂高級)..我要就接受不要就不買哪來好生氣...
我則試圖讓她明白,我在意的是信用...不接受落地起價...
這段雙方都在試圖讓對方接受自己論點的過程裡..
同學說了句...你真是澳客ㄟ,買個東西也要這麼生氣...........
我,我是澳客???
這....這從何說起..從頭到尾我有力爭沒錯但我沒口出惡言我澳在哪裡??
難道我必須任人宰割才算好客?
難道我連為自己的權益爭取的權利都沒有??爭取就是澳客???
花了好幾天記錄下整件事件完整始末,等過些時候我平息怒氣後再來好好想想...
我只是要求用談定的價格買約定好的東西,東西有短少那就扣掉差價.....這樣的要求過份嗎???
ps:
那買家(也是賣家)12月5日下標,12日匯款,16日到貨
我17日前往取貨
鐵盤有大有小,但我沒存照片擋所以他賣掉的是大是小我也不是很清楚..印象中應該4個都是中型..
回家後我沒有把這件事寫上她買我料理的那筆交易評價,他到我發文這天也沒給我評價...
那天回家後我有上那賣家的賣場,看到關於我中第二條寫著:
提供面交、但沒有議價的服務,下標前請先確認商品金額..
呵呵呵...好諷刺........他應該加上:本賣家有落地起價的權利..買家不得異議....
網路上的買家跟賣家很多都有問題的,
我還曾經碰過一個賣家買了我的二手印表機,
到貨後跟我說印表機是壞的,
見鬼的我出貨前還在使用耶!!
我退款給他並請他把貨退還給我,
收到貨之後我可傻眼了,
那不是我的印表機(雖然機型相同),
致電給對方,他堅持他收到的就是這一台,
還要我提出證明那不是我原先那一台...
沒有記下印表機序號的我,
就這樣免費送了人家一台印表機,
還賠上了二筆運費...@@"
我能說甚麼?
只能說用二筆運費當學費買一次教訓!!